績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理理論中的核心構(gòu)成,在集團企業(yè)內(nèi),績效管理同樣是一種常規(guī)管理活動。通過對部分集團企業(yè)績效管理狀況進行分析可以發(fā)現(xiàn),其績效管理活動開展中存在著一些較為顯著的共性問題,這些問題的存在也嚴(yán)重制約了集團企業(yè)的發(fā)展。

集團公司進行績效管理的過程中存在以下問題：

1、考績方法簡單，缺乏科學(xué)有效性和系統(tǒng)綜合性。具體表現(xiàn)有：A、心理誤差得不到約束，如暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、類已效應(yīng)和板塊效應(yīng)等;B、非理性極差得不到糾偏，如包庇、惡意、自夸、過分謙虛;C、趨中效應(yīng)難以避免，"老好人"現(xiàn)象多;D、不敢民主或民主無規(guī)則，缺乏剛性控制;E、缺乏科學(xué)有效的數(shù)學(xué)模型來擬合和刻畫考評事件，如認識難度、認識誤差、事件分布等;F、描述和考評單個事件的方法多，系統(tǒng)的、綜合的方法較少;

2、考績標(biāo)準(zhǔn)不適應(yīng)，缺乏柔性。因為績效因素"三多"(多因、多維、多變)，績效標(biāo)準(zhǔn)只能是導(dǎo)向性的，并應(yīng)隨企業(yè)目標(biāo)、環(huán)境或存在問題的變化而調(diào)整，才具有適應(yīng)性。績效標(biāo)準(zhǔn)的簡單化和機械化會導(dǎo)致考績的形式主義;

3、考績操作程序不恰當(dāng)，操作形式復(fù)雜化。如考績培訓(xùn)不足，員工配合性差;單個員工評價結(jié)果保密性差導(dǎo)致員工心理障礙過大，評價信息失真;考評表格復(fù)雜、閱讀量大，使員工無法忍耐，只好草草而填，考績的形式主義十分普遍;

4、考績結(jié)果難以評價和利用。如考績質(zhì)量缺乏定量分析，無法知曉;考績過程有無做弊無法檢測;考績結(jié)果的差距，總體上無法控制和科學(xué)調(diào)整，不能柔性地適應(yīng)員工心理;考績反饋籠統(tǒng)、抽象、不具體，不能對員工的長處和不足提出具體的反饋意見，達不到使員工揚長避短，改進素質(zhì)的目的。

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