供應鏈就是由供應商、制造廠家、運輸系統、分銷商、和銷售商所組成的系統。把原材料轉化為終產品，并將這些產品提供給顧客，即為整個供應鏈。研究供應鏈必須研究整個系統，如何滿足客戶服務要求，將成本降到低，把我們符合要求的產品在準確時間、準確位置到達顧客手中，是供應鏈管理努力的目標之所在。

一、生產計劃與控制

供應鏈管理環境下生產計劃需要更多的協調機制，有其新特點：如生產進度控制要建立一種有效的跟蹤機制進行生產進度信息的反饋;生產節奏控制要解決供應鏈企業之間同步化問題;建立提前期管理模式和準時交貨期系統;實施多級、多點、多方管理庫存策略，提高庫存管理水平，降低制造成本。

在供應鏈管理環境下，生產計劃管理與決策具有開放性、動態性、集成性、群體性特征，資源管理、能力平衡、提前期設置都不能僅僅局限于本企業內部，要從供應鏈整體系統進行優化。生產計劃與控制要著眼供應鏈整個系統，對計劃運作進行有效把控，能快速反饋生產進度數據，修正和調節生產計劃，保證供應鏈各企業同步執行，達到計劃目標。

二、采購管理

采購管理是供應鏈物流管理的重點內容之一，它是制造商和供應商之間的橋梁，是溝通生產需求與物料供應的紐帶，是保證生產物流和客戶交貨期的關鍵環節。在供應鏈模式下，采購工作與傳統采購管理有明顯的不同：一是從為庫存采購到為訂單采購轉變;二是從采購管理向外部資源管理轉變;三是從一般買賣關系向戰略協作伙伴關系轉變。

三、庫存控制

供應鏈管理環境下的庫存控制是供應鏈管理的重要內容之一。解決供應鏈管理環境下的庫存難點頗多，如需求變異放大而產生需求假象;供應鏈成員反饋誤解;供應鏈中的不確定性。供應鏈中的不確定性來源主要有三個方面：供應者不確定性;生產者不確定性;顧客不確定性。

四、業績評價與激勵

供應鏈績效評價指標應該能夠恰當地反映供應鏈整體運營狀況以及上下節點企業之間的運營關系。供應鏈績效評價的重點：

一是供應鏈組織績效。如供應鏈集成度、協調性、簡潔性、穩定性、柔性等情況。柔性中要側重考察交貨期、交貨數量、商品質量以及用戶對產品服務的某些特殊要求。

二是采購績效。它涉及供應基的設計、供應戰略、外包戰略、供應商管理與采購管理等多方面。采購有采購提前期、柔性、穩定性、成本的評價。

三是物流績效評價。物流的改進對于在供應鏈管理中提高顧客服務水平、減少庫存數量、降低運輸成本有著極大作用。評價物流主要是考察物流速度、物流的應變性、物流的可視性等方面。

供應鏈激勵是供應鏈管理的一項重要工作，一般而言，常用激勵方式有以下幾種：一是價格激勵;二是訂單激勵;三是商譽激勵;四是信息激勵;五是淘汰激勵;六是新產品、新技術共同開發激勵。

科學運用激勵手段，在激發供應鏈成員企業的積極性的同時，還要注意全面分析和評價供應鏈運營績效，發現存在問題，從而采取有效措施改進提高，使供應鏈管理整體競爭力保持在一個較高水平。

五、信息技術

建立良好的可靠的信息平臺和信息共享是實現供應鏈管理的基礎，為了實現信息共享，我們要為系統功能和結構建立統一的業務標準;對信息系統的定義、設計和實施建立連續的實驗、檢測方法;實現供應商和制造商之間的計劃信息的集成;運用合適的技術和方法，提高供應鏈系統運作的可靠性，降低運行總成本;確保信息要求與關鍵業務指標一致。

建立供應鏈管理所需的信息平臺，涉及到供應鏈信息組織與集成模式，有關數據的建立、交換、維護及應用均具有較強的業務性和專業性，需要有專業人員進行系統的規劃、設計、運作、調整和改進，以適應不同規模、不同層面供應鏈管理的需要。同時，要采取切實可行的措施，確保信息平臺安全可靠運行。

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